Los 10 momentos en los que Google nos decepcionó

Nicole Ferraro a través de internet evolution hizo una lista de 10 puntos donde, al menos a ella, la desilusionó Google. La nota tiene 11 páginas que deberías leer si tienes tiempo (y te interesa).

Pero como sé que no todos van a leerla si simplemente la enlazo, les voy a dejar un resumen para que me den sus opiniones.

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Gmail: Sí, todavía en beta. De hecho, probablemente nunca vaya a dejar de ser beta. Es como cuando un lugar se vuelve histórico o patrimonio de la humanidad.
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Monetizar YouTube: La verdadera monetización vendrá a través de marcas que auspicien los videos y no de anuncios que a nadie le importan.
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Google App Engine: Es la nube y si se cae…simplemente es culpa de la nube, no del App Engine.
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Gphone: Bueno…eso que todavía estamos esperando.
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Knol: Nadie necesita otra Wikipedia (Amén).
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Lively: Sin palabras. Uno de los peores servicios presentados por Google.
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OpenSocial & Friend Connect: Según la autora de la nota otros dos servicios que tiene Google para controlar la red.
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La asociación entre Google y la NASA: Google y la NASA no tienen nada en común. No deberían estar asociados.
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Orkut: Sólo es grande en Brasil.
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La cultura Google: La autora considera que los manejos empresariales del buscador son cínicos e hipócritas.

¿Y a vos? ¿En qué te decepcionó Google?

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Jing: una herramienta para ensayar

Esta nueva aplicación que se descarga desde http://jingproject.com/ permite obtener imágenes que se pueden volver un excelente tutorial, o crear videos o generar vínculos hml para enlazar con nuestros blogs. Prueben y me comentan qué tal les va!

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Yuuguu: compartir nuestro escritorio e incluso dar el control remoto (elearning-comunicación)

By dreig

Nos esforzamos, a veces, como educadores, consultores, al desarrollar sistemas para algún cliente o al bloguear sobre determinadas cosas, en hacer comprensible nuestro mensaje para públicos diversos. Es la base, o la justificación de los que defienden cosas como el “blended” (mezclado) learning, o elearning con algunas sesiones presenciales en las que mostramos conceptos que son difíciles de explicar desde la pura virtualidad.

En ocasiones un screencast (grabación de pantallas para tutoriales) es el recurso ideal para transmitir conceptos o usos de determinadas herramientas. Los creamos de vez en cuando en El caparazón y podéis crearlos de forma fácil con herramientas como Jing, la forma más fácil de grabar demostraciones o “how to” de cosas online o , para mac, Screensteps o Skitch.

Pero en otras ocasiones echamos de menos formas de comunicación síncrona con clientes o alumnos para aclarar las cosas que vamos narrando y mostrando “en el terreno”. En ese caso, ocupa un lugar privilegiado en un reciente e interesante post en ReadWriteWeb sobre aplicaciones ligeras para consultores-formadores en aplicaciones web una herramienta que no conocía: Yuuguu.

Con ella, a modo de control remoto, podemos mostrar procesos en directo, compartiendo nuestro escritorio en una pestaña del navegador del “aprendiz”.

Es libre y se hace operativo en segundos. ¿Qué tal mostrar a alguien la forma de administrar un Gestor de contenidos (por ejemplo) mientras hablamos por teléfono (ofrece, esta vez de pago, sistmeas para ello) o nos comunicamos mediante su propio o algún otro cliente de mensajería instantánea? En mi caso me ahorraría algún que otro viaje….

Yuugu es la forma más fácil de compartir nuestra pantalla, alojar encuentros (meetings) online y trabajar en tiempo real en los mismos documentos en la web.:
-Libre si lo usamos como máximo con 30 participantes.
-Seguro.
-Permite compartir de forma sencilla nuestra pantalla.
-Permite ofrecer no sólo el acceso sino el control de nuestra pantalla (interesante para crear de forma colaborativa y síncrona documentos o presentaciones)
-Compatible con Pc y Mac.
-Llamadas, conferencias globales.
-Servicio de mensajería instantánea.
-Permite ver si nuestros contactos están online.

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¿Se está decepcionando la gente con las comunidades virtuales?

Cuidadito con invertir en una comunidad virtual. Ed Moran, de Deloitte, ha hecho un estudio de 140 empresas que han creado una red social de este tipo para fidelizar a sus clientes y se ha encontrado con que la mayoría no funcionan (noticia en el Wall Street Journal). Y eso que la mayor parte han invertido más de un millón de dólares en el "invento".

Estos son sus datos más tristes:
- El 35% de las comunidades virtuales tienen menos de 100 miembros.
- Menos de un 25% tienen al menos 1.000 miembros

También hay datos positivos:
- El 35% observan un incremento del marketing viral en torno a sus marcas
- El 28% consideran que el conocimiento de su marca se ha incrementado
- El 24% creen que se ha incrementado la fidelidad hacia su marca

Y otros datos que me han parecido curiosos:
- El 39% de las empresas que han iniciado una comunidad virtual lo han hecho para generar ideas e innovar.
- El 19% han puesto en marcha una comunidad virtual para desarrollar nuevos productos.
- Hay alguna empresa que ha iniciado una comunidad virtual como vía para anticipar problemas de sus clientes (viejo proyecto de Alianzo, por cierto).
- El principal objetivo con el que se crean las comunidades virtuales es generar marketing viral hacia una marca.

Estos son mis consejos para evitar que suceda esto:
- Definir muy bien la comunidad y sobre todo sus miembros.
- Empezar con pocos usuarios pero que sean los que se ha identificado que serán los más activos (por ejemplo, los que ya tienen blog).
- Dar a la comunidad un toque de exclusividad.
- La animación de una comunidad es fundamental. Hay que dedicar recursos a esta labor. Mucho más que a la tecnología.
- Utilizar intensivamente las redes sociales que ya existen. Los widgets de Facebook son una enorme oportunidad.
- A la hora de medir resultados no obsesionarse con el tráfico de la web. Este será bajo a corto plazo. Lo importante es el grado de uso de la comunidad que hagan sus miembros, aunque sea bajo.

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